Die EU-Regulierungsbehörde hat allen Mobilfunk-Netzbetreibern Vorgaben zur Datennutzung im Ausland gemacht. Da im EU-Ausland besondere Tarife gelten, sollen Kunden bei Daten-Roaming in der EU rechtzeitig über die Kosten informiert werden, um sie so vor unerwartet hohen Rechnungen zu schützen.

Ab März können T-Mobile Kunden aktiv eine Option hinzubuchen, die verhindert, dass der Betrag für Daten-Roaming einen Nettobetrag von 50,- € überschreitet.

Zu folgenden Zeitpunkten erhält der Kunde bei Buchung der Option im Ausland eine Info-SMS:

• beim Session-Start im EU-Ausland
• nach Erreichen von 80% des 50,- €-Limits (netto)
• beim Erreichen des Limits mit dem Hinweis, dass weiteres Data-Roaming im EU-Ausland im laufenden Monat nicht mehr möglich ist.

Laptop-Nutzer erhalten die SMS mittels w’n'w-Manager-Software. Eine Datennutzung im Ausland kann nach Erreichen des Limits nur durch Kündigung der Option erfolgen. Dies ist aus dem Ausland über die Hotlines möglich. Die kostenlose Option kann ab 01. März von allen T-Mobile Kunden zugebucht und wieder storniert werden.

Bild: T-Mobile

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