T-Mobile: Bei Anruf neuer iPhone Tarif
Wie es scheint gibt es momentan bei T-Mobile eine “Callcenter-Offensive” bei der ausschließlich Altkunden, sprich Kunden mit alten Complete-Verträgen, angerufen werden. Sinn und Zweck der Aktion: Die alten Complete-Verträge in neue Complete-Verträge (ab März 2009) umwandeln. Geködert werden Kunden mit “günstigeren Konditionen” und SMS- und Telefon-Flatrate ins T-Mobile-Netz, statt Frei-SMS und Frei-Minuten in jedes Netz. So schön es im ersten Moment klingt, ist es jedoch nicht. Bei den neuen Complete-Verträgen fallen sowohl Multi-SIM als auch die kostenlose Tethering-Option weg. Für letztere werden in den neuen Verträgen satte 20 EUR zusätzlich fällig!
Sollte jemand noch einen alten Complete M Vertrag haben und keine Verwendung für Tethering haben, möchte aber gerne eine Flatrate für SMS und Telefonie ins T-Mobile-Netz, dann darf er gerne zuschlagen. In allen anderen Fällen rate ich einfach mal davon ab.
Weiterhin wird berichtet, dass sich im Fall einer Ablehnung des “Angebots”, der Tonfall der Callcenter-Mitarbeiter sehr schnell ändert und unfreundlich wird. Einfach nicht unterkriegen lassen. Vertrag ist Vertrag, und in den meisten Fällen läuft dieser ganze 24 Monate.
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